Tham khảo

Quy tắc và trách nhiệm của tài khoản haz88

Khi bạn mở tài khoản tại haz88, bạn đồng ý với những quy tắc về cách sử dụng nền tảng, quản lý ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của mình, và bảo vệ thông tin cá nhân.

Tài khoản của bạn, trách nhiệm của bạnQuy tắc thanh toán nạp tiềnChính sách rút tiền và xác minhCasino trực tiếp và slot
haz88 Quy tắc và trách nhiệm của tài khoản haz88
LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ

Cách liên hệ khi có câu hỏi về quy tắc

Nếu bạn cần giải thích về điều khoản hoặc có tranh chấp liên quan đến tài khoản và thanh toán, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi sẵn sàng trả lời bằng tiếng Việt qua nhiều kênh để giải quyết nhanh.

Chat trực tiếp Mở chat từ trang chủ haz88 hoặc trong ứng dụng. Đội tư vấn viên tiếng Việt của chúng tôi trả lời các câu hỏi về quy tắc tài khoản, xác minh ví và tranh chấp thanh toán trong vòng vài phút.
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết về tranh chấp điều khoản hoặc rút tiền. Chúng tôi xem xét từng trường hợp trong vòng 24 giờ và phản hồi bằng tiếng Việt kèm theo giải pháp cụ thể.
Hỗ trợ trong ứng dụng Trên iOS và Android, bạn có thể mở phần Hỗ trợ để báo cáo vấn đề về tài khoản, thanh toán hoặc vi phạm quy tắc. Chúng tôi sẽ liên hệ bằng cách bạn chọn.
AN TOÀN VÀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Tất cả thông tin cá nhân, chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử chơi game của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba.

Mã hóa tài khoản

Mỗi khi bạn đăng nhập, haz88 sử dụng SSL 256-bit để bảo vệ mật khẩu và chi tiết thanh toán của bạn. Điều này có nghĩa là dữ liệu của bạn không bị chặn khi chuyển từ điện thoại hoặc máy tính tới server của chúng tôi.

Xác minh hai yếu tố

Để rút tiền từ ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn phải xác nhận bằng OTP hoặc mã từ ứng dụng. Điều này ngăn chặn người khác truy cập ví của bạn mà không có sự cho phép.

Lưu trữ dữ liệu

haz88 lưu giữ dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn trong 7 năm để tuân thủ luật pháp. Sau 7 năm không hoạt động, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân ngoại trừ yêu cầu pháp lý.

Quyền xóa tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu haz88 xóa tài khoản của mình bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ xóa tất cả dữ liệu cá nhân trong 30 ngày. Dữ liệu giao dịch được giữ lại cho mục đích pháp lý.

Cookie và theo dõi

haz88 sử dụng cookie để ghi nhớ trạng thái đăng nhập, ngôn ngữ ưa thích của bạn và lịch sử trò chơi. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng tới tài khoản.

Cập nhật điều khoản

Nếu haz88 thay đổi điều khoản, chúng tôi sẽ thông báo qua email 14 ngày trước. Bạn có thể từ chối thay đổi và yêu cầu xóa tài khoản. Tiếp tục sử dụng có nghĩa là bạn đồng ý.

Câu hỏi về quy tắc và tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà khách hàng của chúng tôi thường đặt về điều khoản, tài khoản, và cách haz88 quản lý thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Bạn phải đủ tuổi theo luật địa phương và có quyền pháp lý ký hợp đồc tại khu vực bạn ở. haz88 sẽ xác minh tuổi khi bạn nạp tiền hoặc yêu cầu rút tiền. Nếu bạn dưới tuổi hợp pháp, chúng tôi sẽ khóa tài khoản.

Nhấp vào 'Quên mật khẩu' trên màn hình đăng nhập. Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại liên kết với tài khoản của bạn. haz88 sẽ gửi liên kết đặt lại mật khẩu. Bạn có 24 giờ để tạo mật khẩu mới.

Không. Quy tắc của haz88 cấm bạn sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn. Nếu chúng tôi phát hiện, tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn và tiền sẽ bị tịch thu.

Tiền nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng thường đến trong 1-2 phút. Nếu không đến trong 5 phút, hãy kiểm tra xem bạn đã xác nhận giao dịch trên ứng dụng thanh toán chưa, rồi liên hệ hỗ trợ.

Để rút tiền, bạn phải xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của mình bằng OTP. Rút tiền sang ví hoặc tài khoản ngân hàng khác với ví bạn nạp sẽ bị haz88 từ chối. Rút tiền thường mất 1-24 giờ.

haz88 có thể khóa tài khoản nếu bạn vi phạm quy tắc, sử dụng tài khoản giả mạo, nạp tiền từ ví của người khác, hoặc nếu chúng tôi phát hiện hoạt động gian lận. Bạn sẽ nhận được email giải thích lý do.

Có. Vào Cài đặt tài khoản và chọn 'Chỉnh sửa thông tin cá nhân'. Nhập email hoặc số điện thoại mới, sau đó xác minh bằng OTP. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức.